FAQ
Frequently Asked Questions
Häufig gestellte Fragen
Wie erhalte ich den Vorkasse-Rabatt?
Den Vorkasse-Rabatt erhalten Sie, indem Sie während der Bestellung den Code "vorkasse" in das Feld "Gutschein" eingeben. Der Rabatt ist nur in Verbindung mit der Zahlungsart "Vorkasse", d.h.
Vorauszahlung per Banküberweisung, gültig.
Kategorie: Versand
Wann erhalte ich meine Bestellung?
Die Lieferzeit ist zu jedem Artikel angegeben. In der Regel beträgt diese wenige Tage. Bei Vorverkäufen ist das Versanddatum in der Artikelbeschreibung angegeben.
Express-Versand ist auf Wunsch möglich.
Sind die Münzen auf dem Postweg versichert?
Ja. Das Versandrisiko liegt bei allen Artikel, die verschickt werden, ausschließlich bei uns als Verkäufer.
Sie tragen keinerlei Risiko.
Mit welchem Versanddienstleister versenden Sie?
Mit DHL sowie der Deutschen Post.
Kategorie: Rückgaben
Kann ich gekaufte Artikel wieder zurückgeben?
Ja. Sie können jede Bestellung innerhalb von 30 Tagen nach Zustellung kostenfrei zurückgeben. Schicken Sie uns dazu einfach eine E-Mail oder rufen Sie uns an.
Kategorie: Fachfragen
Welche Münzen werden 2023?
Sie finden auf der Seite "Ausgabeprogramm 2023" eine Übersicht mit allen Münzen, die 2023 erscheinen.
Was sind "Prägestätten"?
Offizielle Münzen aus Deutschland werden in den fünf Prägeanstalten, auch Prägestätten genannt, hergestellt. Dabei stehen die Buchstaben für: A - Berlin, D - München, F - Stuttgart, G -
Karlsruhe, J - Hamburg
Weitere Fragen?